售后服务
APP怎么升级呢?Key也是需要升级?
答:APP如果需要升级,界面会提醒您的,点击升级即可。后期研发出更多的功能模块,相应的安全Key也会进行硬件升级,您到APP设备管理——硬件升级即可。

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密钥云备份,是否存在泄密风险?
答:不存在的,您的密钥是通过二次加密后存储在我们的云服务器上的。我们结合对称及非对称加密体系,由服务器的硬件加密机(HSM)进行转加密存储,有效防止网络传输密钥泄露风险。

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微铂保修多长时间?
答:A、凡按照使用说明书安装使用,一年内出现非人为质量问题,我司提供免费维修服务,一年后维修只收取维修工本费。
B、非本公司产品质量原因引起的质量问题,如果使用不当,保管不妥,擅自拆机等原因造成的损坏,本公司维修只收取维修工本费。本产品实行一年保修,外观损伤不在质保范围。

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微铂圈的Key丢了,能重新买一个绑定之前的微铂圈使用吗?
答:不可以的,微铂圈Key,在一组Key中,只能存在一个。

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旗舰版的Key遗失了怎么办?之前的微铂圈我进不去了!
答:遗失了微铂圈Key,微铂圈功能就无法使用了。因为微铂圈Key,在一组Key中,只能存在一个。遗失了只能重新购置一组。

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APP怎么升级呢?Key也是需要升级?
答:APP如果需要升级,界面会提醒您的,点击升级即可。后期研发出更多的功能模块,相应的安全Key也会进行硬件升级,您到APP设备管理——硬件升级即可。

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密钥云备份,是否存在泄密风险?
答:不存在的,您的密钥是通过二次加密后存储在我们的云服务器上的。我们结合对称及非对称加密体系,由服务器的硬件加密机(HSM)进行转加密存储,有效防止网络传输密钥泄露风险。

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微铂保修多长时间?
答:A、凡按照使用说明书安装使用,一年内出现非人为质量问题,我司提供免费维修服务,一年后维修只收取维修工本费。
B、非本公司产品质量原因引起的质量问题,如果使用不当,保管不妥,擅自拆机等原因造成的损坏,本公司维修只收取维修工本费。本产品实行一年保修,外观损伤不在质保范围。

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答:不可以的,微铂圈Key,在一组Key中,只能存在一个。

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答:遗失了微铂圈Key,微铂圈功能就无法使用了。因为微铂圈Key,在一组Key中,只能存在一个。遗失了只能重新购置一组。

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